سامانه پشتیبانی ویدا یک درگاه برخط تحت وب است که به منظور ارائه خدمات تخصصی پشتیبانی و آموزشی در راستای محصولات عرضه شده توسط شرکت کارا روش صبا ( کرل ایران ) راهاندازی شده است. این سامانه مجهز به کلیه امکانات تخصصی جهت تسهیل در ارائه خدمات مورد نیاز مشتری می باشد.
فروشگاه این سامانه فضایی جهت سفارش و خرید برخط سرویس های مورد نیاز بوده و علاوه بر آن سازندگان می توانند ضمن ثبت اکانت و شارژر کیف پول خود ، از خدمات رایگان ارائه شده نیز بهره مند گردند و با ثبت سفارش آنلاین در زمان و هزینه خود صرفه جویی نمایند.