حساب کاربری 
فروشگاه 
سامانه سرویس ویدا
«V.Service»
سامانه پشتیبانی ویدا یک درگاه برخط به‌منظور ارائه خدمات تخصصی پشتیبانی و آموزشی محصولات عرضه شده شرکت کارا روش صبا (کرل ایران) راهاندازی شده است.
سامانه نظارت ویدا
«V.Red»
سامانه نظارت ویدا یک سامانه دیجیتال هوشمند برخط تحت وب مجهز به سرویس ابری به منظور نظارت و مانیتورینگ هوشمند سایت های کارفرمایان می باشد.
سامانه سرویس دیجیتال
«VDIS»
سامانه ابـری ویـدا (v.Cloud) یک ابـر (Cloud) ارتباطی اختصـاصی بر اساس ساختـار VPN Lite بر بستر شبـکه داده اپـراتور است.
تجهیزات کلود گیت
«کلود گیت»(Cloud gate) تجهیزی است که برای ارائه خدمات از راه دور و انواع سرویسهای دیجیتال به صورت مفید و کاربردی برای مشتریان به کار میرود. از جمله کاربردهای این محصول میتوان به نظارت، راهاندازی و بهینهسازی عملکرد یخچالها و سردخانههای فروشگاهها و سوپرمارکتهای بزرگ و همچنین راهاندازی و بهینهسازی عملکرد و مانیتورینگ تهویه مطبوع در ساختمانهای بزرگ، مراکز داده ،موزهها، مکانهای ورزشی و مراکز خرید اشاره کرد.
سرویسهای دیجیتال
سرویسهای دیجیتال شرکت کارا روش صبا سبب کاهش هزینه های نگهداری، بهینه سازی مصرف انرژی و بهبود عملکرد یونیت ها و سیستم های پیچیده می شود. این شرکت با ادغام چندین سال تخصص ترمودینامیکی با فناوریهای IoT، مدیریت از راه دور سیستمها را ساده، ایمن و مؤثر میسازد.
سرویسهای نظارت
سامانه نظارت v.RED می تواند برای مانیتورینگ و هوشمندسازی پیشرفته پروژه‌هایی چون شعب فروشگاه‌های زنجیره‌ای، پروژه‌های مراکز داده، پروژه های اداری، تجاری و صنعتی، شبکه توزیع مواد غذایی و دارویی فاسدشدنی، مراکز مالی و ... مورد استفاده قرار گیرد. سامانه v.RED یک پلت فرم پیشرفته جهت متمرکزسازی و تحلیل اطلاعات محلی ارائه می دهد. این سرویس مزایایی چون بهینه سازی مصرف انرژی،کاهش هزینه‌های نگهداری و افزایش کیفیت ذخیره‌سازی محصول و را به همراه دارد.
مراحل ثبت درخواست خدمات دیجیتال
به منظور دریافت خدمات سامانه ویدا، ابتدا تیکت ارسال نمایید، پس از راهنمایی توسط کارشناسان پشتیبانی، از طریق لینک فروشگاه سرویس مناسب خود را سفارش دهید. در تقویم زمان مدنظر را انتخاب نموده و توضیحات تکمیلی را در تیکت درج نمایید. کارشناسان فنی در اسرع وقت پاسخگو بوده و جهت زمان ارائه خدمات با شما هماهنگ می‌کنند.
رویــدادهــا
حاصل کار ما به ز اندیشه ماست
رویــدادهــا
سامانه پشتیبانی ویدا از سال 1400 راه اندازی شده است. از ابتدا هدف از ایجاد این سامانه، تسهیل خدمت رسانی به مشتریان شرکت کارا روش صبا بوده و در این جهت همواره تلاش نموده ایم
1 مهر ، 1400
ایجاد سامانه پشتیبانی ویدا
واحد خدمات کارا روش صبا به منظور تسهیل فرآیند خدمات رسانی به مشتریان و ایجاد روندی جهت ثبت و پیگیری خدمات ارائه شده اقدام به ایجاد سامانه vidaiot.com کرد که این سامانه از ابتدای مهرماه سال 1400 وارد مرحله بهره‌برداری شد.
7 تیر ، 1401
استقبال کاربران
تعداد کاربران سايت ويدا که از خدمات پشتيباني اين شرکت استفاده می‌کنند پس از 9 ماه به 50 شرکت و سازنده معتبر در زمينه تجهيزات تهويه مطبوع و تبريد رسيد.
1 مهر ،1401
تولید کلودگیت
به منظور بهبود خدمات، حفظ سوابق کارکرد تجهیزات و تسریع در فرآیند ارائه خدمات، شرکت کارا روش صبا در سال 1401 اقدام به تولید کلودگیت کرد که امکان اتصال تجهیزات این شرکت به فضای ابری را فراهم می‌کنند. این تجهیز علاوه بر تسهیل خدمات‌رسانی این شرکت به سازندگان، باعث تسهیل در روند خدمات سازندگان به مشتریان نهایی شده و امکانات زیادی را در اختیار مشتریان نهایی می‌گذارد.
1 فروردین ،1402
ارائه خدمات دیجیتال از راه دور
در سال 1402 شرکت کارا روش صبا با توجه به تکمیل زیرساخت‌های لازم تمرکز خود را بر ارائه خدمات دیجیتال از راه دور گذاشت تا ضمن افزایش سرعت خدمات رسانی باعث کاهش هزینه‌های مالی و زمانی رفت و آمد کارشناسان شود.
مشتریان ما چه می‌گویند؟!
از خدمات شرکت صبا راضی هستم و از پیگیریهای آنها از ابتدا تا انتها رضایت دارم. با تشکر.
مهسا کاظمی
مشتری
مشتریان ما
اعتماد شما سرمایه ماست
مشتریان ما
سوالات رایج
- کیت کنترلر چیلر تراکمی
- کیت کنترلر پکیج تراکمی
- کیت کنترلر کندانسینگ یونیت
- کیت کنترلر هوارسان
- سیستم سرمایش دیتاسنتر
- رطوب‌زن‌های کرل
- کیت کمپرسور
- کیت کنترل تجیهزات
- کیت درایور
- تجهیزات محلی بلیمو
- سیستم مانیتورینگ
- تابلوهای کنترل محلی
- نمایشگر
سوالات متداول عمومی
سوالات پرکاربرد
سوالات متداول عمومی
-
1 شرکت کارا روش صبا چه خدماتی ارائه می‌کند؟
-
شرکت کارا روش صبا به عنوان نماینده انحصاری کرل ایتالیا در ایران، کلیه خدمات مرتبط با محصولات کرل را که از سولوشن‌های استاندارد کرل ایران استفاده می‌کنند ارائه می‌کند. بدیهیست این شرکت مسئولیتی نسبت به کاربردهای غیر استاندارد که توسط افراد یا شرکت های دیگر ارائه می‌شود ندارد.
-
2 چگونه می‌توانم از خدمات پشتیبانی کرل استفاده کنم؟
-
با ثبت نام در سایت www.vidaiot.com می‌توانید سرویس مورد نیاز خود را از سایت خریداری نمایید. با خرید سرویس در داشبورد خود و استفاده از آن، یک تیکت برای واحد پشتیبانی کرل ارسال خواهد شد و مابقی مراحل از طریق تیکت پیگیری می‌شوند.
-
3 من یک دستگاه وارداتی با کنترلر کرل دارم. آیا می‌توانم از خدمات کارا روش صبا استفاده کنم؟
-
در صورتی که دستگاه (چیلر، هواساز، پکیج، خنک کننده دیتاسنتر ...) از راهکار‌های استاندارد کرل ایران استفاده کرده باشد امکان دریافت خدمات وجود دارد. در غیر اینصورت می‌توانید با تهیه سولوشن مرتبط نسبت به بروز رسانی دستگاه خود اقدام نمایید.
-
4 کلودگیت چه استفاده‌ای دارد؟
-
کلودگیت علاوه بر ذخیره سازی و نگهداری اطلاعات دستگاه، امکان ارتباط از راه دور با دستگاه را فراهم می‌کند. این ارتباط باعث می‌شود تا با اتصال آن به دستگاه بتوانید از خدمات دیجیتال کارا روش صبا استفاده نمایید. اطلاعات انواع کلودگیت در سایت ویدا قابل مشاهده است.
-
5 هزینه خدمات چقدر است؟
-
در فروشگاه سایت بخش خدمات، خدماتی که شرکت کارا روش صبا ارائه می‌کند با توضیحات و مبلغ آن وجود دارد. جهت کسب اطلاعات بیشتر با شماره‌های شرکت واحد خدمات تماس حاصل نمایید.
-
6 من یک سازنده هستم و اولین بار است از سولوشن کرل استفاده می‌کنم. چگونه خدمات بگیرم؟
-
شما می‌توانید با خرید کلودگیت مربوط به سولوشن خود از خدمات دیجیتال کرل جهت تولید دستگاه تا راه اندازی کامل استفاده نمایید.
-
7 آیا کارا روش صبا فرد یا افرادی به عنوان نماینده ارائه خدمات دارد؟
-
خیر، خدمات کارا روش صبا تنها از طریق دفتر این شرکت و سایت ویدا ارائه می‌شود. سازندگانی که از سولوشن های استاندارد کرل ایران استفاده می‌کنند آموزش های لازم را جهت استفاده از تجهیزات کرل دریافت کرده و پشتیبانی دستگاه های تولیدی به عهده خود ایشان است.
آیا سؤالی دارید؟
هم اکنون می توانید سؤالات خود را در قالب تیکت ارسال نمایید. همکاران ما در اسرع وقت پاسخگو خواهند بود.
موضوع تیکت
درج دقیق موضوع تیکت موجب تسریع در پاسخگویی می گردد.
متن تیکت
لطفا درخواست خود را به صورت واضح و دقیق ثبت نمایید.
ساعات پاسخگویی
زمان پاسخگویی به تیکت ها روزهای شنبه تا چهارشنبه ساعت 9 الی 17 می باشد.
زمان انتظار
زمان انتظار پاسخ پس از ارسال تیکت 30 الی 60 دقیقه می باشد.
جدیدترین اخبــار ویــدا
شرکت کارا روش صبا به عنوان دفتر کرل ایتالیا در ایران، اقدام به نوسازی کنترلرهای چیلر شرکت تهویه سام نمود. چیلرهای این شرکت از برند ایتالیایی یوروکلایمت با واحد کنترل کرل بوده است. در تاریخ ۱۷ خرداد ۱۴۰۲ کارشناس فنی شرکت کارا روش صبا به محل چیلر شرکت تهویه سام مراجعه نمود. چیلرها از برند […]
شرکت ریکوپراتور، تولید کننده مبدل های هیت ریکاوری از نوع کراس فلو و ویل می باشد. نرم افزار سلکشن ریکوپراتور نرم افزار جدیدی با نام Heart است که ریکوپراتور در سایت خود قرار داده است. این نرم افزار برای عموم همکارانی که در حوزه هواساز فعالیت دارند قابل دسترسی است. و امکان سایزینگ انواع مدل […]
نمایشگاه یوروشاپ 2023 (Euroshop 2023) در کشور آلمان از تاریخ 26 فوریه تا 2 مارس برگزار می گردد. مدیریت عامل شرکت کارا روش صبا به عنوان تنها نمایندگی رسمی شرکت کرل ایتالیا در این نمایشگاه حضور خواهند یافت. شرکت کرل(CAREL) در نمایشگاه یوروشاپ 2023 در کشور آلمان شرکت نموده است. کرل که با ارائه راه حل […]
رفع آلارم چیلر چهار فصل برای سازندگان دستگاههای تهویه مطبوع همواره دغدغه اساسی می باشد. شرکت کارا روش صبا تأمین کننده کنترلرهای چیلر در انواع اسکرال، اسکرو، رفت و برگشتی مشتریان محترم را در این زمینه به خوبی پشتیبانی می کند. ویژگی دیگری از راه حل چیلر اسکرو در رفع آلارم چیلر شرکت پارس اتیلن […]
بیستمین دوره نمایشگاه بین المللی تأسیسات با حضور شرکت کارا روش صبا در محل نمایشگاه های بین المللی تهران از تاریخ 27 مهرماه 1400 آغاز به کار کرد. گروه بازرگانی و صنعتی کارا روش صبا، طبق سنوات گذشته با دست پر به استقبال این نمایشگاه آمد تا بتواند به معرفی آخرین دستاوردهای خود در حوزه […]
عضویت در خبرنامه سایت
با عضویت در خبرنامه سایت، از آخرین تخفیفها و جشنوارهها بهرهمند شوید.
[mc4wp_form id="123"]
عضویت در خبرنامه سایت
با عضویت در خبرنامه سایت، از آخرین تخفیفها و جشنوارهها بهرهمند شوید.
سامــانه پشتیبــانی ویــدا یـک درگـاه برخـط تحـت وب اسـت کـه بـه منظــور ارائـه خدمــات تخصصــی پشتیبـانی و آموزشـی در راستـای محصــولات عـرضـهشـده توسـط شرکـت کـارا روش صبــا (کــرل ایــران) راهانـدازی شـده اسـت.
با ما در ارتباط باشید. از این طریق می توانید پیام خود را ثبت نموده و ارسال فرمایید. همکاران ما در اسرع وقت پاسخگو خواهند بود.